Diskusie

Bútľavá vŕba

anonym, 11.05.2012 11:25

neviem ako postupovat pri reklamacii dobierky(cerpadlo)

kurier slov.posty mi dorucil balik kde na prvy pohlad nebolo nic napadne a pri otvoreni som zistil ze cerpadlo je poskodene sanie z liatiny je odlomene. ako mampostupovat?

  • anonym
    11.05.2012, 11:27

    tak to sme uz dvaja!

  • anonym
    11.05.2012, 11:34

    hned zavolaj kurierovi že tovar bol vnútri poškodený a spíšete spolu škodový zápis, riešila som to nedávno, keby náhodou nechcel volaj priamo na centrálu pošty alebo na firmu ktorá ti poslala balík

  • anonym
    11.05.2012, 11:39

    a ešte keď budeš mať škodový zápis informuj danú firmu najlepšie emailom a prilož naskenovaný škodový zápis a aj si ten rozbitý tovar nafoť a aj tie fotky im tam pošli

  • anonym
    11.05.2012, 11:43

    ešte ma napadlo, treba si prečítať aj obchodné podmieky tej firmy lebo niekto vyžaduje informovať do 24 hodín že bol s balíkom problém inak by ti potom reklamáciu nemuseli uznať

+ -
Príspevkov: 4