Diskusie

Bútľavá vŕba

anonym, 07.11.2009 07:13

Telefon

Nedávno sme si kúpili nový telefón Nokia. Používala o dcéra,má už 18 rokov.Práve tento týždeň sa jej z ruky vypadlo na chodník,na displeji má len asi 3 malilinké škrabnutia v pravej časti dole. Na druhý deň ako zapla telefon sa jej vytvorili také zvislé čierné čiary na pravej strane a vidieť akobý prasknutie na tej strane. Ukázala mi a manžel na to, že my musíme uhradiť opravu telefonu.Oponovala som mu, že je v záručnej lehote, a hocikomu môže spadnúť telefon, že to nie je mechanická chyba.Len chcem vediet či sa vám niečo také stalo, ako sa to riešilo, či ste platili za opravu?

  • anonym
    07.11.2009, 07:48

    No, keď som pracovala v počítačovej firme, tak sme veru neuznávali reklamácie vtedy, keď to bola chyba zákazníka. Telefón síce môže spadnúť hocikomu, ale chyba výrobcu to určite nie je, tak prečo by mal opravu hradiť výrobca?

  • anonym
    07.11.2009, 08:05

    urcite ti to neuhradia... je to vasa chyba !!!!!

  • anonym
    07.11.2009, 08:27

    Je to vase chyba. Manzel bol na skoleni, kde kolegovi vypadol maly skrutkovac na manzelov telefon a pukol mu displej. Kolega bol z Trinidad a Tobago a ani sef mu neuhradil skodu na telefone, manzel si to musel dat vymenit na vlastne naklady, hoci to bol sluzobny telefon, sluzobna cesta a kolega z konca sveta...

  • anonym
    07.11.2009, 11:11

    nepovedať, čo sa ozaj s ním stalo...

  • anonym
    07.11.2009, 12:23

    áno, skúste to uhrať, že škrabnutie vzniklo inokedy, a že toto sa stalo pri normálnom zapnutí telefónu. Aspoň skúsiť!

    Držím palce

  • anonym
    07.11.2009, 12:50

    MAMICKY NEBUDTE NAIVNE,ZOBUDTE SA, PRASKNUTY DISPLEJ SA NESTANE LEN TAK SAM OD SEBA !!!!!!

  • anonym
    07.11.2009, 13:14

    Keby si bola majiteľom tej firmy ty, asi by sa ti takéto správanie veľmi nepáčilo.

  • anonym
    07.11.2009, 13:52

    No ja by som sa hanbila o tom vobec premyslat.Takto klamat!!!!!A potom kvoli takymto ludom neuznavaju raklamacie ani tym co neklamu

  • anonym
    07.11.2009, 13:55

    Samozrejme, že toto nie je na reklamáciu v záručnej dobe. Ako ťa to mohlo vôbec napadnúť. Reklamovať môžeš len tovar, ktorý má nejakú výrobnú vadu alebo niečo také, ale to že bol telefón poškodený pri páde - to nie je na reklamáciu. Určite by ti to ani neuznali, leto tento problém nebol spôsobený výrobcom telefónu. Budete musieť si to dať opraviť na vlastné náklady, alebo možnože nový telefón vyjde lacnejšiel

  • anonym
    07.11.2009, 14:00

    Že to nie je mechanická chyba???? Jasne že je. Manžel ti dobre hovoril, opravu budete musieť zaplatiť sami. A tváriť sa že telefón nespadol, že to zrazu z ničoho nič ......  Aj keby ti ten telefón zobrali, najskôr by šiel do servisu a tam by aj tak zistili že poškodenie bolo spôsobené manuálne a reklamáciu by neuznali.

  • anonym
    07.11.2009, 14:47

    No naozaj to neopravia v servise. Je to chyba tvojej dcery. Musite to zaplatit vi.

  • anonym
    07.11.2009, 15:43

    Presne tak, napríklad naši pracovníci vo firme tiež vždy prišli na to, že klávesnica na PC bola poliata malinovkou, aj keď zákazník trápne zatĺkal. :roll:

  • anonym
    07.11.2009, 15:44

    Telefon je funkčný,len na obrazovke sú čierne čiary. Pri páde v ten den ani tie čiary neboli aj to len na druhý deň po zapnutí.Dcerinej kamarátke bola taká istá chyba a jej to opravili zadarmo. Tak neviemm, len som sa chcela opýtať či sa aj vám stala taká istá chyba ??Máme doma sony ericson tolko razy sa mi spadlo a nič ,máme to pomaly 3roky.  Môj syn mal tiež také obdobia , že si pýtal odo mna mobil// mala som staršiu nokiu/ a hocikedy pri prechádzke mi treskol o chodník a nič sa mu nestalo.Tak neviem, možno dám do opravy a tam mi povedia či musím aj zaplatiť???Inač displej nie je ani prasknutý ani zlomený

  • anonym
    07.11.2009, 20:01

    skús to dať na reklamáciu, ak máš na výmenu obal tak ho vymeň a daj na reklamáciu len to čo je konkrétne chybné v tom mobile-tie čiary a tak. Možno to naozaj s tým nesúvisí, lebo aj mne sa to stalo, že mobil popadal, fungoval ešte niekoľko mesiacov a potom sa hento stalo, že sa niečo vo vnútri displeja pos...lo.

  • anonym
    07.11.2009, 21:31

    Ja som pracovala 4 roky u jedného mobilného operátora a takýto zákazníci ako si ty /a ostatné čo tu navrhujú ako to uhrať/ ma vedeli vždy riadne vytočiť!!!!!!

    Moja zlatá keď ti mobilný telefón spadne na zem je to jednoznačne tvoja chyba a jedná sa o mechanické poškodenie, vôbec nezáleží na tom či pri tom display viditeľne praskne. Čiary ktoré ty opisuješ sa ináč tomu hovorí aj tvz. rozliatie displaya mechanickým poškodením či už pádom alebo poliatím tekutiny. A ináč ty si ten MT otvárala keď tu z istotou tvrdíš že nieje prasknutý display a že nie je zlomený?  Alebo vidíš aj do vnútra mobilu?

    A ešte niečo neporovnavaj staršie MT s novými to čo vydržia staršie nemusia vydržať nové!!!!!! To je ako porovnávať jablká z hruškami.

+ -
Príspevkov: 25